ALGEMENE VOORWAARDEN
- 1. Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen PrintBaas en de klant.
- Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- 2. Producten en bestellingen
- PrintBaas levert 3D-geprinte producten zoals weergegeven op de website of zoals vooraf met de klant afgesproken.
- Kleine verschillen in kleur, afwerking, maatvoering of uiterlijk kunnen voorkomen door het 3D-printproces. Dit is geen reden voor een klacht wanneer het product verder aan de afgesproken specificaties voldoet.
- 3. Prijzen en betaling
- Alle prijzen worden vermeld in euro's. De prijs die op het moment van bestelling wordt weergegeven of afgesproken, is van toepassing.
- Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders afgesproken.
- 4. Levertijd
- PrintBaas doet zijn best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.
- Vertraging geeft de klant niet automatisch recht op schadevergoeding.
- 5. Maatwerk
- Voor gepersonaliseerde of speciaal op verzoek gemaakte producten kan de bestelling niet zomaar worden geannuleerd of geretourneerd.
- De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde bestanden, teksten, namen, maten en andere specificaties.
- 6. Retourneren
- Voor standaardproducten geldt het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten, voor zover dit wettelijk van toepassing is.
- Voor maatwerk of producten die volgens de specificaties van de klant zijn gemaakt, kan het herroepingsrecht wettelijk zijn uitgesloten.
- 7. Klachten en gebreken
- Is een product beschadigd, verkeerd geleverd of heeft het een aantoonbaar gebrek? Neem dan zo snel mogelijk contact op met PrintBaas, bij voorkeur met een duidelijke omschrijving en foto's.
- PrintBaas zal samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.
- 8. Aansprakelijkheid
- PrintBaas is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onjuist monteren of gebruik van een product anders dan waarvoor het bedoeld is.
- De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
- 9. Auteursrechten en aangeleverde bestanden
- De klant blijft verantwoordelijk voor de rechten op bestanden, ontwerpen, afbeeldingen of andere materialen die aan PrintBaas worden aangeleverd.
- De klant verklaart dat PrintBaas deze bestanden mag gebruiken om de bestelling uit te voeren.
- 10. Wijzigingen
- PrintBaas kan deze algemene voorwaarden aanpassen. Voor een bestaande bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment van bestellen.